急速澳大利亚专线
急速澳大利亚特惠专线,尾程物流服务方面,小中重量段4KG以下,采用的是Auspost和Fastway的快递服务,超过4KG以上的包裹则是交由Toll旗下的DPEX。急速澳大利亚专线采用每周2、4、6悉尼固定包机航班直飞,航线资源稳定,仓位充足,航班价格优势明显。
一、产品基本信息
二、收寄产品说明
1.可发产品:普货产品
2.不可发产品:带电,液体、粉末、纯电池、仿牌、航空明令禁止运输等产品;
3.不接受任何带品牌产品:以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp;
三、操作要求
1.数据要求:需根据我司模板上传发货信息至JS系统,以便及时安排转运;
2.物品描述:为提高清关时效,物品描述请不要使用大类;如因申报不符,造成清关清关延误或退件,扣关等,所有后果由发件人自行承担。
3.发货务必实报,如果我司发货瞒报,货物不退。
4.包装袋:无快递LOGO的白色袋子。
四、赔偿标准
1.赔偿受理截止时间:急速发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理;
2.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,不免运费,赔偿3倍运费,最高200元;
3.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将免除此件运费;
索赔资料要求:
A.服务商确认丢件的,需提供:
①平台的网上退款截图;
②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号。
B.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)。
C.所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料,具体以客服通知为准。
D.服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
五. 查询网址
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