投保理赔
为了保障您的货物安全,急速国际与第三方大型保险公司做风险承保。如发生丢件、破损、被税、延迟、退运等情况,由保险公司介入理赔,有效保障消费者权益,彻底解决您发货过程中的所有烦恼!
保险服务
温馨提示
1、保险主要针对货物运送过程中发生的丢失、货损、延时等情况给予赔付
2、自被保险货物离开起运地仓库开始生效,直至货物到达保单载明目的仓库为止,包含中转及途中短期存储责任,支持运输方式为空运、海运、铁路运输。
3、跨境无忧保中,包含货损、丢件、延时三种责任,同一包裹仅可对其中任一一种责任申
请理赔;
4、最终赔付金额根据包裹实际损失及保险公司最终核定的金额为准;延时理赔:超出平台标准时效计算延时,根据实际延时情况进行延时补贴,单笔订单延时补贴金额不超过单笔投保保额的 20%,最高补贴金额不超过 800。
5、保险生效时间以订单支付时间为准,支付成功后次日零点起生效;
购买及理赔
1、如何购买
合作客户可联系我司相应销售人员购买,或者加营销QQ40003533513购买保险
2、申请理赔
赔款到用户 用户进入订单管理 操作入口 → 查看保单 申请理赔 → 提交材料齐全,平均 2~5 个工作日完成审核 → 理赔款自动
3、理赔材料
被保险人请求赔偿时,应向保险人提供下列证明和资料:
①发票/商品订单截图/小票/采购单等可证明货物价值凭证;
②装箱单、磅码单/物流面单清晰照(例如外箱粘贴面单、电子发货单、提单等与投)。
未购买保险的货物,如发生破损、延误、丢失等情况,可参考急速国际官方赔偿标准
1、对于超出急速控制范围的原因而导致的损失或损害,急速不承担责任:包括但不限于自然灾害,如,地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、战争、空难、禁运等不可抗力,快件固有的缺陷或特性(无论急速是否知晓),暴乱或民间的骚乱、罢工,非急速员工或与急速没有合同关系的人员的作为或不作为,如发件人、收件人、海关或其他政府部门;
2、由于客户对快件操作不当及客户提供的地址、发票等资料有误或不及时而造成的延误、损毁、丢失或被海关查没等等;
3、对于电子音像、图片、数据或记录大的电磁性损坏或删除;
4、急速快递不承担任何因快件遗失、损坏或延误引起的连带损失的赔偿;
5、任何赔偿必须在急速快递收到快件后的30天内,由客户向急速提出书面申请,否则急速将不再承担任何责任,并且任何关于丢失或损毁的索赔要求,只有在付清急速运费后方可予以处理;
6、由于偏远地区、收货人不在家、收货人拒签、地址错误、海关查验以致无法派送,或由于无法提供清关文件而使快件在目的地海关无法清关的,如发件人要求退回的,急速可以安排退件,但客户必须支付退件费,如客户不愿意退回的,做自动放弃处理,由目的地国家海关销毁,但客户仍须支付快件的运费及因放弃、销毁等操作产生的费用,退回到急速的快件,如客户在一个月内,没有进一步的指令,急速有权销毁这些快件,否则将向客户收取保管费。
7、不承接任何仿牌、违禁品货物,如因此类货物造成的海关扣货,我司不承担任何责任,并可追索对第三方造成的损失。